CONDIZIONI DI VENDITA
Data di pubblicazione su texlum.com e di entrata in vigore 18 GIUGNO 2021
1. Oggetto
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto ("Condizioni") si applicano ai rapporti contrattuali ("Contratto") per l'acquisto di prodotti a marchio "TEXLUM" ("Prodotti") attraverso il sito e-commerce texlum.com ("Sito") tra il venditore Texlum Srls, San Marco 3395, 30124 Venezia VE, Italia ("Venditore") e gli utenti classificati come consumatori che acquistano uno o più Prodotti per scopi diversi dalla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, in qualità di acquirenti (''Consumatore''). Il Venditore e il Consumatore saranno di seguito indicati congiuntamente come le "Parti".
1.2 Il Sito è di proprietà di Texlum Srls, con sede legale in San Marco 3395, 30124 Venezia VE, Italia, capitale sociale Euro 9.900,00 f.p., codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Venezia 04626250270. Il Venditore è titolare dei diritti sul nome e sul dominio del Sito, sui loghi e sui marchi relativi ai prodotti presentati sul Sito e del copyright sui contenuti del Sito.
1.3 Il Sito Web è ospitato su www.shopify.com di proprietà di Shopify International Limited, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda che forniscono a Texlum la piattaforma di e-commerce online per vendere i Prodotti e i relativi servizi al Consumatore.
1.4 Ogni acquisto è regolato dalle presenti Condizioni nella versione pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell'ordine da parte del Consumatore, con esclusione di qualsiasi altra condizione o termine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, a sua discrezione, senza essere tenuto a fornire alcuna comunicazione agli utenti del Sito. Le eventuali modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e saranno applicabili esclusivamente alle vendite effettuate a partire da tale data.
1.5 Qualsiasi comunicazione da parte del Consumatore relativa e/o riferita all'acquisto dei Prodotti, inclusi avvisi, reclami, richieste relative all'acquisto e/o alla consegna dei Prodotti, dovrà essere inviata al Venditore secondo le modalità indicate sul Sito, e all'indirizzo e-mail sales@texlum.com
1.6 Il Sito è destinato alla vendita al dettaglio e, come tale, è destinato esclusivamente all'uso da parte dei Consumatori, che devono essere maggiorenni (18 anni) e dotati di capacità giuridica. Gli acquirenti diversi dai Consumatori sono invitati a contattare il Venditore all'indirizzo e-mail sales@texlum.com prima di effettuare qualsiasi ordine di acquisto. Qualora una o più vendite siano effettuate da qualsiasi soggetto diverso dal Consumatore, le presenti Condizioni saranno applicate ma, in via eccezionale: a) l'acquirente non potrà esercitare il diritto di recesso di cui all'art. 7; b) l'acquirente non potrà beneficiare della garanzia sui Prodotti di cui all'art. 6, ma della garanzia standard prevista dalla Legge.
1.7 Al momento della trasmissione dell'ordine di acquisto, il Consumatore accetta di ricevere la conferma delle informazioni relative all'ordine effettuato e le presenti Condizioni via e-mail all'indirizzo specificato al momento della registrazione al Sito Web o durante il processo di acquisto.
2. Caratteristiche dei prodotti - Procedura di acquisto dei prodotti
2.1 I Prodotti sono venduti ai prezzi e con le caratteristiche descritte sul Sito Web quando il Consumatore effettua l'ordine, che sono soggette a modifiche senza alcun preavviso.
2.2 Gli utenti di tutto il mondo possono accedere al Sito web. Tuttavia, il Sito Web può contenere riferimenti a Prodotti che potrebbero non essere disponibili o non essere acquistabili nel paese dell'utente del Sito Web. In ogni caso, il Venditore si riserva il diritto di rifiutare le vendite a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.
2.3 I Prodotti presentati sul Sito possono essere acquistati esclusivamente attraverso la procedura di acquisto disponibile sul Sito. Tale procedura prevede la selezione dei Prodotti, mediante l'inserimento degli stessi nell'apposito carrello virtuale. Al fine di acquistare i prodotti selezionati, il Consumatore sarà invitato a registrarsi al Sito fornendo le informazioni richieste, o a effettuare il login, nel caso in cui il Consumatore sia già registrato, o a fornire i propri dati personali essenziali al fine di completare l'ordine come "Ospite" e stipulare il contratto. Confermando l'ordine, il Consumatore approva le presenti Condizioni. Al Consumatore verrà inoltre richiesto di selezionare le modalità di pagamento, tra quelle disponibili, e gli verranno comunicate le relative informazioni tramite connessione protetta.
2.4 L'ordine di acquisto inviato dal Consumatore al Venditore attraverso il Sito rappresenta un'offerta contrattuale ed è regolato dalle presenti Condizioni, le quali costituiscono parte integrante dell'ordine stesso che il Consumatore dovrà accettare integralmente senza alcuna contestazione, al momento della trasmissione dell'ordine al Venditore.
2.5 Ciascun contratto di acquisto relativo ai Prodotti si intende stipulato nel momento in cui il Consumatore riceve la conferma d'ordine con il riepilogo dell'ordine effettuato dal Venditore via e-mail, all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Consumatore. L'ordine del Consumatore, la conferma d'ordine del Venditore e le Condizioni applicabili al contratto tra le Parti, saranno archiviati elettronicamente dal Venditore nei propri sistemi informatici ed il Consumatore potrà richiederne una copia inviando una comunicazione al Venditore via email all'indirizzo sales@texlum.com
3. Consegna della merce e accettazione
3.1 Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e i tempi di consegna, tuttavia tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per il Venditore.
3.2 Il Venditore adotterà tutte le misure necessarie per rispettare i tempi di consegna pubblicati sul Sito e, in ogni caso, per consegnare entro 30 (trenta) giorni dalla trasmissione dell'ordine da parte del Consumatore. Qualora l'ordine non possa essere evaso entro il suddetto termine dal Venditore, a causa di esaurimento, anche temporaneo, dei Prodotti, il Consumatore potrà richiedere l'annullamento dell'ordine e il Venditore provvederà a rimborsare le somme già versate dal Consumatore per i pagamenti dei Prodotti.
3.3 I Prodotti ordinati dal Consumatore saranno spediti secondo la modalità indicata sul Sito al momento della trasmissione dell'ordine. Il Consumatore si impegna a verificare senza ritardo, e comunque entro 3 (tre) giorni dal ricevimento dei Prodotti, che la consegna sia corretta e comprenda tutti e soli i prodotti acquistati e comunicherà al Venditore, entro tale termine, ogni eventuale difetto riscontrato nei prodotti ricevuti o difformità rispetto all'ordine effettuato, secondo la procedura prevista dal successivo art. 6.2.. 6.2.. Qualora la confezione o la cassa contenente i prodotti ordinati dal Consumatore giunga a destinazione con evidenti danni, il Consumatore dovrà rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o accettare la consegna ''con riserva''. Trascorso il termine sopra indicato senza che il Consumatore abbia formulato alcuna contestazione nei confronti del vettore/spedizioniere, i Prodotti consegnati si intenderanno definitivamente accettati dal Consumatore.
4. Prezzi, costi di spedizione, tasse e imposte
4.1 I prezzi dei Prodotti sono quelli indicati sul Sito Web nel momento in cui il Consumatore trasmette l'ordine e sono comprensivi delle spese di imballaggio standard e, se del caso, dell'IVA e di eventuali imposte indirette,
4.2 I prezzi dei Prodotti non comprendono il contributo alle spese di spedizione che, in base al paese in cui i Prodotti saranno spediti, sarà calcolato e visualizzato sul Sito Web prima della conferma dell'ordine, e che il Consumatore si impegna a pagare in aggiunta al prezzo dei Prodotti ordinati.
4.3 Il Consumatore pagherà il prezzo totale al Venditore, come indicato nel riepilogo dell'ordine visualizzato prima della conferma dell'ordine da parte del Consumatore.
4.4 I prezzi dei Prodotti non includono eventuali costi di sdoganamento, dazi e tasse locali riferiti all'importazione in paesi non UE. Confermando l'ordine, il Consumatore si impegna a sostenere e a pagare gli eventuali costi aggiuntivi per completare l'importazione nel suo paese e per consentire la consegna dei Prodotti.
5. Pagamenti
5.1 Il pagamento può essere effettuato con Shopify Payment, Shop Pay, PayPal, Google Pay, che accettano le principali carte di credito. Il venditore può consentire ulteriori metodi di pagamento, indicandoli nella sezione di pagamento del sito web.
5.2 Gli eventuali pagamenti saranno gestiti tramite connessione protetta e i dati di pagamento trasmessi dal Consumatore saranno trasferiti su un sito protetto tramite modalità criptata gestito da Shopify International Limited, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland, www.shopify.com, operatore che si occupa dei pagamenti per conto del Venditore. Tutti i suddetti fornitori di servizi di pagamento adottano sistemi tecnologici per garantire i massimi livelli di affidabilità, sicurezza, protezione e riservatezza della trasmissione dei dati via web. Queste informazioni non saranno nemmeno divulgate al Venditore.
5.3 Il Venditore trasmetterà tempestivamente al Consumatore lo scontrino fiscale relativo all'acquisto effettuato, in formato elettronico via e-mail all'indirizzo indicato da quest'ultimo, se i Prodotti acquistati devono essere spediti all'interno del territorio UE, o lo allegherà ai Prodotti acquistati in formato cartaceo, in tutti gli altri casi.
6. Garanzia legale di conformità rilasciata dal venditore
6.1 Ai sensi della Direttiva Europea 44/99/CE e del Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo), il Venditore garantisce al Consumatore che i Prodotti saranno privi di difetti di progettazione e di materiale e conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito, per un periodo di 2 (due) anni dalla data di consegna dei Prodotti al Consumatore. Qualsiasi garanzia sarà annullata nel caso in cui i Prodotti saranno utilizzati in modo non conforme alla destinazione d'uso del Prodotto e alle istruzioni/avvertenze, alla garanzia fornita dal Venditore, o indicata nei documenti esplicativi di riferimento, cartellini o etichette.
6.2 Il Consumatore sarà tenuto a controllare i Prodotti nel più breve tempo possibile e, a pena di invalidità della presente garanzia, a notificare eventuali difetti e non conformità entro 14 (quattordici) giorni da quando li scopre, e a seguire la procedura secondo le nostre Condizioni di Recesso pubblicate su texlum.com.
6.3 Il Consumatore non può invocare nessun altro risarcimento o altro rimedio da parte del Venditore, oltre a quelli sopra indicati per i difetti o la non conformità dei Prodotti.
6.4 Per quanto riguarda gli eventuali danni causati da Prodotti difettosi, si applicheranno le disposizioni previste dalla Direttiva Europea 85/374/CEE e dal Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo). Il Venditore è il Produttore dei Prodotti.
7. Diritto di recesso
7.1 Il Consumatore può esercitare, per qualsiasi motivo, il diritto di recesso da qualsiasi contratto stipulato ai sensi delle presenti Condizioni, senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti ordinati. Il diritto di recesso è escluso per gli articoli su misura o personalizzati.
7.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore dovrà informare il Venditore prima della scadenza del termine indicato al punto 7.1, e seguire la procedura secondo la nostra Condizioni di Recesso pubblicata su texlum.com.
7.3 Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti dovuta ad una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento dei Prodotti. Pertanto, nel caso in cui i Prodotti restituiti dovessero risultare danneggiati (ad esempio con segni di usura, abrasione, ammaccature, graffi, deformazioni, ecc.), o non completi di tutte le loro parti ed accessori, o non accompagnati dalle istruzioni/note/manuali allegati e dalla garanzia, dalla confezione e dall'imballaggio originali, il Consumatore sarà responsabile della diminuzione del valore della merce e avrà diritto al rimborso dell'importo pari al valore residuo dei Prodotti. In considerazione di quanto sopra, si suggerisce al Consumatore di maneggiare i Prodotti con la massima cautela e di coprire la confezione originale del Prodotto con un altro involucro protettivo per preservarne l'integrità e proteggere i Prodotti durante il trasporto.
8. Diritti di proprietà intellettuale
8.1 Il Consumatore dichiara di essere consapevole che tutti i marchi, i nomi, nonché qualsiasi segno distintivo, denominazione sociale, immagine, fotografia, testo scritto o grafico pubblicati sul Sito o relativi ai Prodotti sono e rimarranno di esclusiva proprietà del Venditore e/o degli aventi diritto; l'accesso al Sito e/o l'acquisto dei Prodotti non conferirà al Consumatore alcun diritto su quanto sopra.
8.2 Il contenuto del sito web non può essere riprodotto, in tutto o in parte, trasferito con mezzi elettronici o tradizionali, modificato o utilizzato a qualsiasi titolo, senza la previa approvazione scritta del Venditore.
9. Dati dei consumatori, sicurezza e protezione della privacy
9.1 Al fine di registrare, trasmettere l'ordine e quindi stipulare il presente Contratto, vengono richiesti al Consumatore alcuni dati personali attraverso il Sito. Il Consumatore prende atto che i dati personali da lui forniti, saranno trattati dal Venditore in qualità di Titolare del trattamento, nel rispetto delle disposizioni previste dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati 679/2016 (GDPR) e dalla normativa italiana vigente in materia di Privacy, al fine di evadere ciascun acquisto effettuato tramite il Sito, e previo suo consenso, per le ulteriori attività come indicato nel nostro documento di Privacy Policy disponibile su texlum.com.
9.2 Il Consumatore dichiara e garantisce che le informazioni fornite al Venditore durante la procedura di registrazione e acquisto sono corrette e veritiere. Il Consumatore potrà modificare in qualsiasi momento i propri dati personali forniti al Venditore, contattando il Responsabile della Privacy presso la sede del Venditore: Texlum Srls, San Marco 3395, 30124 Venezia (VE) - Italia, scrivendo a: privacy@texlum.com
9.3 Nonostante il Venditore adotti misure volte a proteggere i dati personali contro la perdita, la falsificazione, la manipolazione e l'uso improprio da parte di terzi, a causa delle caratteristiche e dei limiti tecnici nella protezione delle comunicazioni elettroniche via internet, il Venditore non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dal Consumatore sul Sito non possano essere accessibili o visualizzati da terzi non autorizzati.
9.4 Per qualsiasi informazione aggiuntiva relativa alle modalità di trattamento dei dati personali del Consumatore, si rimanda alla nostra Informativa sulla privacy disponibile su texlum.com.
10. Forza maggiore
10.1 Il Venditore non sarà ritenuto responsabile in caso di insolvenza totale o parziale dei suoi obblighi in vigore di qualsiasi Contratto stipulato secondo le presenti Condizioni, quando detta insolvenza sia causata da eventi imprevedibili e/o naturali al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventi naturali catastrofici, pandemie sanitarie, atti di terrorismo, guerre, insurrezioni popolari, mancanza di energia elettrica, sciopero generale dei lavoratori pubblici e/o privati, sciopero e/o restrizioni riguardanti le rotte e i collegamenti aerei del vettore.
11. Legge applicabile e tribunale competente
11.1 Ogni contratto di vendita stipulato tra le Parti ai sensi delle presenti Condizioni sarà regolato ed interpretato secondo le leggi italiane. Fatti salvi i diritti potenzialmente vantati dai Consumatori dalle disposizioni vincolanti previste dalle leggi applicabili nel loro paese d'origine.
11.2 Qualsiasi controversia sarà devoluta esclusivamente al Tribunale di Venezia, a meno che questa disposizione non possa essere applicata a causa di leggi vincolanti applicabili nel paese di origine del Consumatore.
12. Trasferimento
12.1 Le parti non possono vendere né trasferire a terzi nessuno dei loro diritti e obblighi derivanti dalle presenti Condizioni, senza la previa approvazione scritta dell'altra parte.
13. Validità delle clausole
13.1 I titoli delle clausole utilizzate nel presente documento sono puramente indicativi e non hanno alcun effetto per quanto riguarda l'identificazione del contenuto e l'interpretazione del presente Contratto.
13.2 Le presenti Condizioni non pregiudicano il diritto attribuito al Consumatore dalle leggi italiane.
13.3 Nel caso in cui una clausola o una parte di una clausola delle presenti Condizioni sia ritenuta invalida perché in contrasto o contraria ad una disposizione stabilita dalla legge, tutte le altre clausole del presente accordo o parti della stessa clausola rimarranno pienamente valide ed efficaci.